Norsk Tipping nok en gang rammet av tekniske problemer

Påskeaften skulle 50 nordmenn bli Lottomillionærer gjennom den annonserte Supertrekningen. I stedet ble sendingen på NRK2 etterfulgt av en beskjed om teknisk feil: Resultatene og vinnerne var ikke klare.

– På grunn av tekniske problemer er ikke premiene eller vinnerne klare ennå, opplyste lottovertinne Halat Sophie Askari.

Feilen er siste innslag i en stadig lengre rekke tekniske utfordringer hos Norsk Tipping. Bare dagen før, langfredag, rapporterte VG om omfattende feil i trekningene – inkludert Eurojackpot og Supertrekningen – som ifølge sikkerhetssjef Trond Laupstad kan ha vært der i flere år.

Feil i trekninger tilbake i tid

Tidligere i år ble det avdekket en systemfeil som ga spillere som deltok i andelsspill (spillelag) uforholdsmessig høy vinnersjanse i nasjonale tilleggspremier i Eurojackpot. Nå viser det seg at samme feil har rammet Supertrekningene.

Norsk Tipping vet ikke når feilen oppsto, men har måttet begrense analysen til data fra 2020 på grunn av personvernhensyn. Feilen er relatert til programkoden levert av en tredjepart, og selskapet er fortsatt i ferd med å kartlegge hvor omfattende og langvarig problemet har vært.

Tillit og ansvar under press

Dette kommer kort tid etter at Norsk Tipping ble ilagt en bot på 36 millioner kroner for at Apple-brukere ikke kunne utestenge seg selv fra spill via appen – et krav for ansvarlig spill.

I tillegg ble selskapet bøtelagt med 4,5 millioner kroner for feil i kasinospillet KongKasino, der en spiller fikk utbetalt 25 millioner kroner i strid med spillets regler. Denne boten er bestridt.

Systemsvikt eller enkelthendelser?

Når slike feil inntreffer på rekke og rad – i både ansvarlighetsverktøy, trekninger og utbetalinger – melder spørsmålet seg: Er dette resultatet av enkeltfeil eller tegn på dypere systemsvikt i Norsk Tippings infrastruktur og rutiner?

I vår tidligere analyse Norsk Tipping under lupen tok vi for oss selskapets rolle som enerettsaktør og hvilke krav det stiller til åpenhet, teknisk robusthet og ansvarlighet. Den pågående utviklingen styrker behovet for en grundig gjennomgang – og muligens en uavhengig gransking.

En million her, en million der

Supertrekningen handler om tilfeldige ekstratrekninger hvor 50 spillere vinner 1 million kroner hver. Disse trekningene skjer fire ganger i året og baseres på et enormt antall spillrekker – ofte opp mot 200 millioner.

Når tilliten til selve trekningen er svekket, reiser det grunnleggende spørsmål ved integriteten til hele spillmodellen.