Casinova

Anmeldelse av Casinova

Casinova er et nytt nettcasino som byr på både casinospill og sportsbetting, og utvalget er mer enn bra nok. Her finner du mer enn 11.500 casinospill fra 107 spillutviklere, som sørger for god variasjon. Du kan ta del av en rekke bonuser og tilbud, og den beste delen er kanskje bonusbutikken som lar deg velge hvilken bonustype du vil ha.

Mens du spiller her bruker du norske kroner, og du har tilgang til en rekke betalingsmetoder. Kundeservicen er døgnåpen, og du kan vente deg både god og rask hjelp. For å finne ut mer om tjenestene hos denne spilloperatøren er det bare å lese gjennom hele vår Casinova anmeldelse.

Test av Casinova velkomstbonus

Casinova planlegger en oppgradering av bonuspakken sin fra uke 8 i 2025, der du kan hente ut inntil 20.000 kr og 350 gratisspinn fordelt over flere innskudd. Første innskudd skal angivelig gi deg 100% opptil 5000 kr pluss 200 gratisspinn, men mer eksakt fordeling av bonuser og spinn på de øvrige innskuddene er foreløpig uvisst.

Eksempel på første del av pakken:

• Første innskudd: 100% bonus opptil 5000 kr + 200 gratisspinn

Minimum 200 kr kreves for å få bonusen, og du trenger ikke bonuskode. Bonusen legges til så snart innskuddet er bekreftet, men du må selv velge å aktivere den når du ønsker å bruke bonuspengene.

Flere endringer har også funnet sted hos Casinova, da de har gått bort fra tidligere sticky-løsninger, og bruker nå en no-sticky struktur på sine innskuddsbonuser. Det innebærer at pengene du setter inn tilhører deg fra start – du kan umiddelbart spille med og ta ut gevinster vunnet på disse midlene uten å møte et omsetningskrav først. Dersom du senere aktiverer bonusen, legges bonusbeløpet til kontoen, og først da begynner kravene å gjelde for bonuspengene.

Slik tar du del av Casinova velkomstbonusen

For å ta del av velkomstbonusen fra Casinova kan du følge denne oppskriften:

Steg 1: Gå til nettsiden til Casinova

Trykk på «Hent Bonus»-knappen her for å komme rett til Casinova sin norske forside. Der kan du få en smakebit på spillutvalget og bonusalternativene før du eventuelt oppretter en konto.

Steg 2: Velg velkomstbonus og registrer konto

Se etter «Registrer Deg»-knappen, og angi hvilken bonus du ønsker å bruke. Deretter fyller du inn grunnleggende personopplysninger, som navn, adresse og fødselsdato. Prosessen er rask og tar bare et par minutter.

Steg 3: Gjennomfør ditt første innskudd

Når kontoen er bekreftet, går du til innskuddssiden. Casinova tilbyr flere betalingsmetoder, både for fiat-valuta og krypto. Sett inn minst 200 kr, og velg selv om du vil fortsette med bare dine egne penger – helt uten omsetningskrav – eller om du vil aktivere bonusen etterpå.

Steg 4: Aktiver velkomstbonusen manuuelt

Når du ønsker å ta i bruk bonusen, aktiverer du den manuelt via kontoen din. Først da legger casinoet til bonusbeløpet og eventuelle gratisspinn, og omsetningskravene begynner å gjelde. Det betyr at du kan vinne og ta ut gevinster med dine egne midler før bonusen i det hele tatt blir aktivert.

Regler og vilkår for velkomstbonusen

Det er som alltid noen regler som kommer med en velkomstbonus, og disse er det viktig at du følger. For hver del av de fire bonusene kreves et innskudd på minst 200 kr. På denne måten kan du velge selv hvor mange av bonusene du ønsker å benytte.

Omsetningskrav

Når du har aktivert bonusen, må både det du har satt inn og bonusbeløpet spilles igjennom 35 ganger. Oppfylles dette kravet innen 10 dager, kan du ta ut alt du har vunnet med bonuspengene. Gratisspinnene følger samme no-sticky prinsipp: du kan bruke dine egne penger fritt, og først når bonusdelen er aktivert, begynner omsetningskravet å løpe.

Maksimal innsats

Mens du spiller med bonusmidler, har du en innsatsgrense på 50 kr per runde. Denne grensen gjelder også for eventuelle gamble-funksjoner eller bonuskjøp. Overstiger du denne grensen, risikerer du at bonusen og tilhørende gevinster blir ugyldige.

Maksgevinst

Casinova har ingen øvre grense for hvor mye du kan vinne med disse innskuddsbonusene. Så lenge omsetningskravene er oppfylt, kan du ta ut hele beløpet du ender opp med på kontoen.

No-sticky opplegget gir deg full fleksibilitet: du kan spille med dine egne midler umiddelbart uten å bekymre deg for omsetningskrav. Hvis du vinner før bonusen er aktivert, kan du ta ut gevinsten uten at bonusbetingelsene påvirker uttaket. Hvis du imidlertid ønsker å få ekstra spillemidler og gratisspinn, kan du manuelt aktivere bonusen og da forholde deg til de gitte omsetningskravene. Denne modellen gir deg større valgfrihet og kan gjøre spillopplevelsen mer komfortabel. Lykke til hos Casinova!

Andre bonustilbud hos Casinova

Casinova har flere casinotilbud og kampanjer du kan ta del av, og du kan hente deg nye reloadbonuser flere ganger per uke. I tillegg har de et VIP-program som gir deg goder etter hvert som du tar deg oppover i nivåene, og ikke minst en butikk hvor du kan kjøpe deg ulike bonuser. La oss se nærmere på hvilke tilbud du kan ta del av. 

Helgebonus

Hver helg, fra fredag til søndag, kan du ta del av en innskuddsbonus som gir deg både en matchbonus og free spins. Du får en 50% bonus opptil 7000 kr + 50 free spins. Minsteinnskuddet for å få matchbonusen er 200 kr, men hvis du også vil ha free spins må du sette inn minimum 500 kr. Spilleautomaten du får dine spinn på velges ut av casinoet. 

Omsetningskrav for helgebonusen

Før du kan ta ut gevinster fra din helgebonus må du gjennomføre omsetningskravet. Dette er på 35 ganger innskudd og bonus for matchbonusen, mens det for free spins er 40 ganger gevinstene som må spilles gjennom. Så snart dette er gjort omgjøres bonuspengene til ekte penger som du kan ta ut. 

Maksimal innsats

Både for bruk av din matchbonus og gevinster fra free spins er det en maksgrense på 50 kr som du er tillatt å satse per spillerunde. Brudd på denne reglene fører til annullering av din bonus, og alle gevinster går også tapt. 

Maksgevinst

Ettersom helgebonusen krever et innskudd er pengene ikke bundet til noen maksgrense for uttak. Det betyr at du kan ta ut alt du er heldig nok å vinne fra denne bonusen. Det vil si, så lenge omsetningskravet er fullført.

Ukentlig påfyll

Ditt første innskudd fra mandag til torsdag, hver uke, kvalifiserer for en bonus som gir deg 50 gratisspinn. For å kvalifisere for denne bonusen må du sette inn 200 kr eller mer. Hvilken spilleautomat du får dine spinn på bestemmes av casinoet, og det kan være ulike spill for hver uke. 

Omsetningskrav for ukentlig påfyll

Ettersom det er gratisspinn du får som casinobonus er det ikke noe innskudd knyttet til omsetningskravet. Det er gevinstene fra dine spinn som må spilles gjennom et gitt antall ganger før du kan ta ut gevinster i ekte penger. Antallet gjennomspillinger er satt til 40x beløpet du vinner.

Maksimal innsats

Mens du spiller med en aktiv bonus hos Casinova er det ikke tillatt å satse mer enn 50 kr av gangen. Det vil si per spillerunde. Dette er totalbeløpet som kan satset, og det betyr at du ikke kan benytte gamblefunksjoner eller kjøpe bonusrunder dersom dette tar den akkumulerte innsatsen over 50 kr.

Maksgevinst

Du trenger ikke bekymre deg for noen begrensninger når det kommer til maksimalt uttak fra gevinstene du får fra dine gratisspinn. Det er mulig å konvertere et ubegrenset beløp fra bonuspenger til ekte penger, og alt du har av ekte penger er uttakbare penger.

VIP-program

Så snart du melder deg på hos Casinova blir du automatisk del av VIP-programmet. Dette programmet har fem nivåer, og belønningene du får blir bedre desto høyere nivå du er på. For eksempel begynner du å motta en cashback hver mandag fra nivå 3. Maksimal cashback er på 15% opptil 30.000 kr per uke, og dette er dermed en god storspillerbonus. 

Andre fordeler VIP-programmet gir deg er personlige tilbud, tilgang til en personlig VIP-kundekontakt og høyere uttaksgrenser. 

Bonusbutikk

Den kanskje beste delen av hele bonusprogrammet hos Casinova er bonusbutikken. Her selges det bonuser som gir deg gratisspinn, bonuspenger, gratispill for odds og bonus crabs. Det er en mengde ulike bonuser å velge mellom, i ulike valører og verdier. I butikken kan du derimot ikke kjøpe varer med vanlige penger, da det i stedet er mynter du bruker. Myntene samler du opp som en form for lojalitetsbonus mens du spiller og omsetter i casinoet. 

Ettersom butikken alltid er åpen og myntene dine ikke utløper kan du selv velge når du vil ha en bonus. Velg om du vil kjøpe deg nye bonuser så snart du har samlet opp nok poeng eller om du heller vil spare dem for en skikkelig stor bonus. Blant de største bonusene finner du et tilbud om 3000 kr i bonuspenger, og for dette trenger du 1300 mynter.

Betalingsmetoder

Casinova støtter mange ulike betalingsmetoder, og du kan bruke norske kroner for innskudd, spill og uttak. Det er ingen avgifter for noen av betalingsmetodene, verken for innskudd eller uttak. Legg merke til at det er ulike mistegrenser for innskudd for mange av de ulike metodene. Hva som gjelder skal vi se på her: 

Visa & Mastercard

Velger du å benytte et Visa– eller Mastercard-kort for innskudd kan du sette inn fra 120 kr til 5500 kr er transaksjon. Betalingene er umiddelbare, så det er ingen ventetid før du kan begynne å spille. Uttak via kort er kun tilgjengelig for Mastercard, innen betalingsgrensene 100 kr til 30.000 kr. Bruker du Visa-kort for innskudd må du benytte en annen metode for uttak, slik som en bankoverføring.

Utorg Paysafecard

Den førhåndsbetalte verdikupongen fra Paysafecard kan benyttes for innskudd hos Casinova. Men, betalingen går ikke direkte fra Paysafecard til casinoet, da det i stedet er via Utorg du må betale. Denne metoden kan ikke benyttes for uttak da den kun støttes for innskudd, og det for et beløp mellom 120 kr og 11.000 kr per innskudd.

Utorg Skrill

Også Skrill kan benyttes via betalingstjenesten Utorg, og med denne populære e-lommeboken kan du sette inn fra 100 kr til 50.000 kr per betaling. Du kan også gjennomføre uttak tilbake til Skrill, og trankasjonsgrensene er da mellom 120 kr og 58.720 kr. En stor fordel her er at alle betalinger er umiddelbare.

Utorg Neteller

E-lommeboken Neteller kan benyttes for innskudd hos Casinova, via Utorg. Du kan sette inn et valgfritt beløp mellom 100 kr og 50.000 kr per transaksjon. Uttak fra gevinster med et Neteller-innskudd må derimot gjøres tilbake til en annen metode, slik som via bankoverføring eller MiFinity.

MiFinity

Med MiFinity kan du både sette inn og ta ut penger fra din Casinova-konto. Transaksjonsgrensene får både innskudd og uttak er fra 125 kr til 23.750 kr per betaling. Alle transaksjoner via MiFinity er øyeblikkelig, så du slipper ventetid. 

Bankoverføring

En bankoverføring kan kun benyttes for uttak, da det ikke er mulig å sette inn penger via denne metoden hos Casinova. Du kan altså bruke en bankoverføring når det ikke er mulig å ta ut penger tilbake til innskuddsmetoden din, slik som er tilfelle med Visa, Paysafecard og Neteller. Uttaksgrensene går fra 100 kr til 50.000 kr.

Tether

Tether er en stablecoin som kan benyttes både for innskudd og uttak. Transaksjonene er forholdsvis raske, og du kan overføre mellom 100 kr og 50.000 kr per betaling. Disse grensene gjelder både når du setter inn og tar ut penger hos Casinova.

Bitcoin

Bitcoin er den betalingsmetoden hos Casinova med de høyeste minstegrensene per transaksjon. For innskudd er minstegrensen 300 kr, mens minstegrensen for uttak er hele 700 kr. Derimot er maksgrensen per transaksjon den samme for innskudd som for uttak, og det vil si at du kan overføre opptil 50.000 kr per betaling.

Litecoin

Med Litecoin kan du gjennomføre innskudd til din spillekonto på et valgfritt beløp mellom 100 kr og 50.000 kr. Betalingene er ikke umiddelbare, men det er ikke så alt for lang ventetid. Transaksjonsgrenser mellom 100 kr og 50.000 kr gjelder også for uttak med Litecoin.

Dogecoin

Kryptovalutaen Dogecoin følger de samme transaksjonsgrensene som Litecoin og Tether, for det er mellom 100 kr og 50.000 kr du kan overføre per betaling, både for innskudd og uttak. Selv om en overføring med Dogecoin ikke er umiddelbar er det sjelden du må vente mer enn en halvtime før pengene krediteres. 

Historien til Casinova

Casinova dukket opp i september 2024 og driftes nå av NovaForge Ltd. Spillselskapet er registrert med en lisens fra Anjouan Gaming License Authority, vi har bekreftet gjennom offisielle lister fra den aktuelle lisensmyndigheten. Et av de første spørsmålene mange stiller seg er hvem som egentlig står bak, men på nettsiden er det lite informasjon om selskapet eller lisensen. Dette kan føre til usikkerhet dersom man ønsker å verifisere casinoets bakgrunn direkte.

Til tross for at detaljer om eierskap og lisens mangler på nettsiden, har vi undersøkt at det foreligger en gyldig lisens. Når et casino opererer med en slik godkjenning, innebærer det at de må forholde seg til retningslinjer for trygg drift og rettferdige spill. Den faktiske håndhevingen av dette regelverket kan likevel variere fra land til land, og det er derfor lurt å lese gjennom vilkårene før du eventuelt oppretter en konto.

Casinova retter seg mot flere språk og ulike nasjoner, inkludert Norge. Nettsiden finnes blant annet i norsk, engelsk, tysk, finsk, italiensk, tsjekkisk, fransk, ungarsk, polsk og spansk. Du som bor i Norge kan derfor bruke norske kroner som valuta, og navigere på en side som er oversatt på en måte som gjør det enkelt å sette inn, satse og eventuelt ta ut gevinster.

Plattformen satser ikke bare på vanlige spilleautomater og bordspill, men har også en egen seksjon for odds. Av kampanjeoppsettet kan man se at det er tenkt for de som setter pris på konkurranser og lojalitetsbelønninger, men det er alltid lurt å sjekke hvor tydelig reglene er før man kaster seg ut i et program.

Er Casinova tilgjengelig for spillere i Norge?

Ja, nordmenn kan spille hos Casinova. Som nevnt finnes nettsiden på norsk, og du kan bruke norske kroner når du gjør innskudd eller tar ut penger. Det finnes ingen egen norsk lisens for utenlandske aktører, men Anjouan-lisensen gjør at Casinova likevel kan rette seg mot det norske markedet.

Dersom du lurer på noe rundt lisensen eller hvordan eventuelle klager behandles, kan du kontakte kundeservice. De kan gi mer presise svar om hvordan du går frem hvis du skulle oppleve problemer, eller hvis du ønsker grundigere dokumentasjon om hvem som faktisk står bak driften. En slik dialog kan gi deg trygghet før du bestemmer deg for å spille.

Spillutvalg

Utvalget av spill hos Casinova er bra, for her finner du mer enn 11.500 casinospill som leveres av 107 spillutviklere. Dette gir deg et ikke bare stort men også variert utvalg, og det skal dermed passe for alle spillere. Hvis casinoespill ikke er nok kan du også finne en rekke spillobjekter i sportsbooken. 

De ulike spillkategoriene i hovedmenyen er Casino, Live casino, Jackpoter, Odds, Liveodds og Virtuell sport. Klikker du deg inn i en av disse finner du ulike underkategorier, som gjør det enkelt å finne riktig spill. I casinoer finner du for eksempel kategorier som Topp, Nye, Populære, Eksklusive, Bonuskjøp, Live casino, Megaways, Øyeblikkelige spill, Spilleautomater og Bordspill.

Spillutviklere

Blant de 107 spillutviklerne som har fått innpass hos Casinova finner du både store og små navn. Blant de største og mest populære listes Microgaming, Spinomenal, Playtech, Pragmatic Play, KAGaming, Play’n GO, Red Tiger og Yggdrasil. På den andre enden av skalaen finner vi leverandørene med færrest spill, og dette inkluderer mer ukjente utviklere som Kiron, Atmosfera, Fantasma, Lucky Streak, Candlebets, Claw og Woohoo Games.

En fin funksjon er at du kan velge å filtrere spillene etter utvikler, noe som er praktisk dersom du allerede har en favoritt. I filteret for leverandør kan du velge å sortere dem etter navn eller antall spill. 

Spilleautomater hos Casinova

Som alltid hos norske nettcasinoer er det kategorien for spilleautomater som er størst, og hos Casinova kan du vente deg mer enn 10.000 slots. Utvalget i denne kategorien er ikke bare stort, men også veldig variert, ettersom de dekker alt fra klassiske spilleautomater til moderne videoslots. 

For å finne en spennende spilleautomat å spille kan du se gjennom kategoriene for Topp eller Populære. Velger du Eksklusive finner du spillene som kun er tilgjengelige hos Casinova og casinoene de samarbeider med. Glem heller ikke kategoriene Megaways og Bonuskjøp, dersom dette er funksjoner og mekanismer du liker.

Blant de mest populære spilleautomatene i casinoet nå finner du titler som It’s Shark Time, Rich Wilde and the Tome of Insanity, Big Bass Secrets of the Golden Lake, Lucky Dwarfs og 36 Coins.

Jackpotspill hos Casinova

Jackpotspill finner du mer enn 1200 av, så her er utvalget bra. Du kan spille om å vinne både en liten og stor jackpot, og noen av dem har et fast beløp mens andre er progressive. Underkategoriene innen jackpotspill er Glohete Jackpotter, Nye Jackpottspill, Daglig Jackpot, Dream Drops og Alle Jackpottspill.

Selv om utvalget innen jackpotspill er stort er det noen titler vi savner. Da vi foretok et søk fant vi nemlig ingen av de aller største progressive jackpotene. Dette er skuffende, da de progressive toppremiene du kan spille om å vinne her er mindre. Men, det er tross alt fortsatt mulig å vinne mange millioner kroner i mindre progressive jackpoter, slik som i for eksempel Age of the Gods-serien fra Playtech. 

Roulette hos Casinova

Roulette kan spilles både på RNG-maskin og med live dealer. Er det RNG-variantene du er ute etter kan du se gjennom kategorien for bordspill, og bla deg nedover siden for å finne alle alternativene. Du vil finne en rekke varianter av spillet, og dette er også spill som kan spilles i demo-versjon, noe som er ypperlig når du vil prøve ut nye strategier eller en roulettetype du ikke kjenner så godt.

For å spille live roulette må du ta turen til live casinoet, og her finner du en egen underkategori for kun roulette-spill. Du kan spille varianter som Europeisk Roulette, Amerikansk Roulette og ikke minst Fransk Roulette. Prøv gjerne også noen av de mer alternative spillene som Power Up Roulette, Lightning Roulette og Mega Fire Blaze Roulette.  

Blackjack hos Casinova

Vil du spille blackjack har du mange muligheter hos Casinova, for her finner du mange hundre blackjackspill. For å spille i ro og mak på en RNG-maskin er det bare å ta deg til kategorien for alle bordspill. Der finner du både klassiske varianter som Amerikansk Blackjack og Europeisk Blackjack, sammen med andre spennende varianter som 21 Burn Blackjack, Double Exposure Blackjack og Single Deck Blackjack.

I tillegg til RNG-blackjack finner du også blackjack med live dealer. I live casinoet kan du ta plass rundt et bord med andre spillere og spille mot en ekte dealer. Også her finner du mange ulike varianter av spillet, og ikke minst bord med ulike innsatsgrenser sånn at noen bord er tilpasset forsiktige spillere mens andre er laget for storspillere. 

Casinova live casino

Hos Casinova finner du et stort live casino, for her har flere spillstudioer bidratt til å skape et variert utvalg. Selvsagt finner du spill fra alle de store leverandørene, som inkluderer Evolution, Pragmatic Play, Ezugi og BetgamesTV. Også mange mindre spillstudioer er representert. For at du skal finne frem til spilltypen du er interessert i har Casinova laget flere underkategorier, og disse er Topp spill, Gold Saloon, Rulett, Blackjack, Over hele verden, Spillshow, Baccarat og terninger og Poker.

Av de klassiske casinospillene finner du både de tradisjonelle og mer nyskapene versjoner, og det er disse spillene det er best utvalg av. Altså blackjack, roulette, casino poker og baccarat. Ser du i kategorier Over hele verden finner du mange av disse spillene med dealere som snakker ulike språk. Pass også på at du ser gjennom utvalget av spillshow, hvis du vil prøve de populære spillene hvor gambling møter underholdning.

Live casino bonuser

En riktig god nyhet for spillere som liker livespill er at hos Casinova kan du bruke standard casinobonuser for å spille i live casinoet. De aller fleste spillene teller 10% mot omsetningskravet, men noen av gameshow-spillene teller så mye som 50%. 

Du kan også få en egen ukentlig bonus for live casinospill, og det er da snakk om en cashback. Dersom du har spilt og tapt penger i live casinoet foregående uke kan du på mandager hente deg en 25% cashback opptil 2000 kr. For å ta del av dette tilbudet må du på mandag gå til live chatten og be kundeservicemedarbeideren om å manuelt legge til bonusen på kontoen din.

Sportsbetting hos Casinova

Hvis sportsbetting er det du vil spille på så har du mulighet til det også hos Casinova. Deres sportsbook tilbyr betting på alle de mest populære sportene, og selvsagt er alle de store og viktige eventene dekkes. I hovedmenyen kan du finne mer enn 35 sporter, og dette inkluderer alt fra fotball, tennis og basketball til dart, langrenn og vannpolo. Casinova har også et stort fokus på e-sport og ikke minst virtuell sport.

Førmatch finnes det flest odds for, men du kan også spille live. Innen liveodds er det en mengde ulike resultater du kan tippe på, og for de fleste kampene tilbys det også en live stream. En fin funksjon på siden er at du kan filtrere sporter og spillobjekter etter når de starter, sånn at du kan planlegge bettingen din.

Oddsbonuser

Det finnes like mange bettingbonuser som casinobonuser hos Casinova, og på kampanjesiden kan du velge å filtrere tilbudene etter sport. Du vil kunne ta del av en betting velkomstbonus som gir deg 100% opptil 2000 kr. Denne bonusen må omsettes 6 ganger før du kan gjennomføre et uttak av gevinster, og omsetningskravet inkluderer både innskuddet og bonusbeløpet. Du kan velge denne bonusen i stedet for velkomstbonusen for casinospill.

Andre ukentlige tilbud inkluderer reloadbonus, cashback, akkumulatorboost, tidlig utbetaling, boostede odds og bore draw. Du kan også hente deg gratisspill i bonusbutikken, hvor du bruker myntrene du samler opp mens du bruker casinoet.

Uttaksprosessen hos Casinova

Når du har spilt og vunnet hos Casinova vil du nok gjøre et uttak. Det første du må gjøre er å versifiere spillekontoen din, da dette er noe som kreves for å få behandlet ditt første uttak. Du verifiserer spillekontoen din ved å laste opp dokumenter som bekrefter hvem du er og hvor du bor. I tillegg må du sende dokumenter eller bilder som bekrefter at betalingsmetodene du har brukt for innskudd, og den du vil bruke for uttak, tilhører deg.

Mens du venter på at verifikasjonsdokumentene behandles kan du registrere uttaket ditt. Gå til uttaksiden og velg den betalingsmetoden du brukte for innskudd. Kun når denne ikke er tilgjengelig kan du velge en alternativ metode. Legg så inn ønsket beløp for uttaket og eventuell betalingsinformasjon dersom dette ikke er ferdig utfylt. 

Når du har registrert uttaket er det bare å vente på at casinoet behandler det, og dette kan ta opptil 24 timer. Pengene overføres når uttaket er godkjent, og hvor lang transaksjonstiden er kommer an på hvilken metode du brukte. E-lommebøker tar noen minutter, kryptovaluta kan ta noen timer, mens det kan ta opptil noen dager for uttak via betalingskort eller bankoverføring.

Kundeservice

Trenger du hjelp kan du starte med å gå til hjelpesenteret. Der finner du en stor FAQ som dekker alle de vanligste spørsmålene innen åtte kategorier: Generell, Min konto og verifikasjon, Teknisk, Bonuser og tilbud, Innskudd, Uttak, Sportsbok og Kasino. I tillegg finner du e-postadressen og lenken til live chatten. 

Kundeservicen er tilgjengelig døgnet rundt, og som en del av denne Casinova anmeldelsen tok vi kontakt med dem fire ganger – to ganger via chat og to ganger via e-post. Vi stilte spørsmål om temaer som kontoverifikasjon, volatiliteten i ulike pilleautomater, og uttak. 

De aller fleste spørsmålene våre fikk vi raske og gode svar på, da det sikkert er spørsmål som mange andre har stilt før oss. Spørsmålene som var litt mer kompliserte, som volatiliteten i ulike spilleautomater, tok det derimot lengre tid før vi fikk besvart. Selv om det tok sin tid før vi fikk endelige svar ble vi gledelig overrasket over at supportagenten tok seg tid til å prøve å hjelpe oss, og vi vil også påpeke at alle de vi var i kontrakt med var hyggelige og behjelpelige.

Hvordan vi har testet Casinova

For å sørge for en så grundig og rettferdig Casinova anmeldelse som mulig har vi tatt casinoet gjennom en omfattende test. Vi har brukt alle tjenestene hos casinoet, for å se på hva de tilbyr og hvilke funksjoner de har. Noe av det vi har testet og gjort, kan du lese mer om her:

• Registrering: Vi startet med å registrere oss som spillere, slik at vi kunne se prosessen og for å ha en spillekonto å bruke for resten av testen vår. 
• Bonustilbud: Vi så gjennom alle bonustilbudene og lese nøye gjennom alle bonusregler, for å se på kvaliteten på kampanjene. Vi tok også del av alle fire deler av velkomstbonusen og kjøpte oss flere bonuser i butikken.
• Innskudd og uttak: Vi gjennomførte fem innskudd og ett uttak, og de innskuddsmetodene vi brukte var MiFinity og Bitcoin. Uttaket gjennomførte vi til Bitcoin, og vi verifiserte også spillekontoen vår.
• Spillutvalg: Vi testet en mengde av spilleautomatene i casinoet, og i tillegg spilte vi en del ulike spill i live casinoet og plasserte noen spill på liveodds. Vi så også gjennom alle kategorier og spillutviklere for å se på variasjonen og bredden i spillutvalget.
• Kundeservice:  Vi kontaktet kundeservicen fire ganger, og stilte en blanding av enkle og mer komplekse spørsmål. Dette lot oss evaluere både hvor hjelpesomme og kunnskapsrike agentene var. 

Ansvarlig spilling

Blar du deg helt nederst på nettsiden til Casinova finner du lenken til siden de har om ansvarlig spilling. Der kan du lese om teamet, og få tips til hvordan du kan beholde kontrollen på spilling din og spille innen rammer du er komfortabel med. 

Det som skuffer innen ansvarlig spilling hos Casinova er at de ikke tilbyr spillegrenser for kontoen din. Du kan altså ikke sette grenser for verken innskudd, tap, omsetning eller spilløkter. Det eneste de tilbyr er muligheten til å selvekskludere deg fra casinoet, og dette er en handling som kun kundeservicen kan gjøre for deg. Du kan altså ikke selv aktivere en selvekskludering på kontoen din. 

Konklusjon av vår Casinova test

Casinonova er et spennende nytt nettcasino som kan by på god variasjon innen de fleste kategorier. Spillutvalget i casinoet er veldig bra, da mer enn 100 spillutviklere slørger for stor bredde og variasjon. At de også tilbyr sportsbetting er enda et pluss. Når det kommer til bonuser er det mange ulike tilbud du kan ta del av, og spesielt er godene på de høyere VIP-nivåene og i bonusbutikken verdt å ta del av. 

Innen andre tjenester er vi godt fornøyde med utvalget av betalingsmetoder, spesielt innen fiat-metodene. At alle transaksjoner er avgiftsfrie er noe vi vet å sette pris på. Kundeservicen er også god og hjelpesenteret er praktisk for generelle spørsmål. Ulempene starter når vi ser på ansvarlig spilling, da vi savner å ha spillegrenser tilgjengelige. Innen sikkerhet er vi skuffet over å ikke finne noe informasjon på siden om selskapet bak casinoet og hvilken spillisens de operer under.

Fordeler: 

• Stort og variert utvalg av casinospill + en sportsbook
• Et godt bonusprogram inkludert VIP-nivåer og bonusbutikk
• Ingen avgifter for verken innskudd eller uttak

Ulemper: 

• Tilbyr ingen spillegrenser for ansvarlig spilling
• Lister ingen informasjon om eierselskap eller lisens
• Har ingen av de største progressive jackpotspillene

Anmeldelse sist oppdatert: 13 februar 2025

Anmeldt av Kongebonus - Vurdering: 4.72

• 

Eve Luneborg

Ekspert på online casino med 10 års erfaring i bransjen på Malta

Eve Luneborg har jobbet innen casinobransjen helt siden 2014, da hun flyttet fra kalde Norge til solfylte Malta. Hun startet da hos LeoVegas, men etter…